Bergamo Sanità è nata come “cooperativa sanitaria” formata da un gruppo di professionisti che intendevano dar vita ad una esperienza lavorativa qualificata. Nel corso degli anni ci siamo sempre più occupati di presa in carico del paziente cronico assicurando un insieme di interventi e servizi socio-sanitari integrati di natura domiciliare, ambulatoriale, diurna e residenziale, in provincia di Bergamo e con un orizzonte territoriale più ampio. Il nostro impegno è a 360° nei confronti delle famiglie, accompagnate - con progettualità ed interventi - nel far fronte ai bisogni delle varie età della vita (dall’infanzia all’età anziana).

Le relazioni e l’ascolto dei “portatori di interessi” interni ed esterni - i cosiddetti stakeholders - hanno alimentato la propensione a dare vita allo sviluppo di percorsi progettuali innovativi, in uno stretto rapporto con le Istituzioni Pubbliche e, ove possibile, con l’Associazionismo, altre realtà della cooperazione sociale e singolo personale qualificato. La crescita che stiamo registrando è marcata; lo si nota dal fatturato, dalle attività, dal crescere delle risorse umane presenti.

Ciò ha posto la necessità di ricercare un costante miglioramento della qualità di quanto si svolge, della selezione degli operatori, del consolidamento organizzativo, della suddivisione delle responsabilità.

I riscontri dei differenti “portatori di interesse” sono, nella maggior parte dei casi, positivi e confortanti. Siamo consapevoli che vi è ancora molto da fare per migliorare e consolidare cultura e prassi della nostra organizzazione e dei servizi forniti, nell’ottica di un benessere tanto dei destinatari dei servizi quanto dei nostri operatori.